Congstar Hotline und Kundenservice

Das deutsche Mobilfunkunternehmen Congstar startete als deutsches Startup in der Telko-Welt durch, indem sie 2007 erstmals Breitband-Internetzugänge, Internettelefonie und Mobilfunk aus einer Hand boten. Heute ist Congstar für die billigen Preise, für die Einfachheit und für die Fairness bekannt, was zuletzt mit dem Preis „Fairster Mobilfunkanbieter des Jahres 2016“ belohnt wurde. Mit ihrem Slogan „Du willst es, du kriegst es.“ bietet Ihnen Congstar Mobilfunk- und DSL-Produkte, die zu Ihrem Lebensstil passen, zu billigen Konditionen und ohne Mindestvertragslaufzeit. Auch Kunden und Interessierte erhalten beim Congstar Kundenservice mittels der Congstar Hotline und anderen Servicemethoden schnell was sie wollen!

Congstar Hotline für Kunden

Sie haben Fragen zu Congstar und finden in den FAQs und dem Forum keine Antwort und haben keine Lust, den Live-Chat zu nutzen? Für Sie hat der Congstar Kundenservice die Congstar Hotline eingerichtet. Wollen Sie zu Congstar wechseln oder aus Ihrem alten Vertrag austreten? Oder wollen Sie sich einfach nur über die hiesigen Vertragsbedingungen informieren? Egal, um was es sich handelt, die kompetenten Mitarbeiter des Congstar Kundenservice wissen Ihnen zu helfen. Sie müssen sie nur über die Congstar Hotline anrufen. Aber Achtung, gegebenenfalls entstehen hierbei Gebühren, über welche Sie sich bereits im Voraus informieren sollten. Rufen sie die Congstar Hotline über das Festnetz an fallen Kosten von 20 Cent an. Entscheiden Sie sich die Congstar Hotline über ein Mobilfunknetz anzurufen, gilt eine Preispolitik von maximal 60 Cent pro Anruf. Die Congstar Hotline ist montags bis samstags von 8 bis 22 Uhr und sonntags von 9 bis 18 Uhr erreichbar. Kläre dein Anliegen jetzt direkt und persönlich mit dem Congstar Kundenservice über die Congstar Hotline!

Congstar Hotline für Kunden über das Festnetz anrufen: 0180 6324444

Congstar Forum

Das Congstar Forum ist eine gute Alternative für alle Interessierte und Kunden welche ein formales Anliegen, also zum Beispiel eine allgemeine Frage haben, für dessen Bearbeitung keine personenbezogenen Daten eingesehen, geändert oder angelegt werden müssen. Im Congstar Forum des Congstar Kundenservice posten Mitglieder ihre Fragen, Anregungen und weitere Anliegen mit dem Ziel, dass diese von anderen fachkundigen Mitgliedern oder Administratoren beantwortet werden. Ein weiterer Vorteil neben der schnellen Beantwortung ist, dass man auf diesem Weg viele verschiedenen Antworten und somit Ansichten zu einem Thema erhält. Dies begünstigt den Prozess der Meinungsbildung enorm. In das Congstar Forum gelangen Sie, indem Sie auf der Congstar Homepage im Menü auf die Schaltfläche „Hilfe & Service“ und anschließend im Untermenü in der Spalte „Service“ auf den Menüpunkt „Forum“ klicken. Die Bedienung ist einfach und intuitiv. Wollen Sie in bisher beantworteten Fragen nach Antworten stöbern? Dann geben Sie einen Suchbegriff in die Leiste „Suchbegriff eingeben“ ein und klicken Sie auf „Senden“. Alle relevanten Suchergebnisse im Congstar Forum des Congstar Kundenservice werden Ihnen nun aufgelistet. Wenn Sie eine Frage stellen wollen, müssen Sie sich erst im Congstar Forum registrieren und können Ihre Frage anschließend im angemeldeten Modus stellen.

Von Montag bis Sonntag, jeweils 08:00 bis 22:00 Uhr, hilft Ihnen das Congstar Kundenservice Team bei allen Anfragen, bei welchen sie personenbezogene Daten einsehen, ändern oder anlegen müssen.

Natürlich können Sie zwecks diesem Anliegen auch die Congstar Hotline anrufen!

Congstar Kundenservice Livechat

Der Congstar Livechat wurde als Erweiterung des Forums für alle individuellen Angelegenheiten und Fragen ins Leben gerufen, die für das Kontaktformular zu kompliziert, personalisiert oder komplex sind. Im Live-Chat können Kunden und Interessierte direkt auf der Congstar Website mit Mitarbeitern des Congstar Kundenservice kommunizieren und interagieren. Die Variante des Live-Chats ist vor allem für Nutzer geeignet, welche nicht lange auf Antworten des Service-Teams warten wollen sondern zielstrebig und effizient auf direkte Antworten vom Fachpersonal setzen aber keine Lust haben persönlich mittels der Congstar Hotline zu kommunizieren. Der Live-Chat stellt auch die einfachste Kontaktmöglichkeit dar, da man in der Regel sofort eine weiterbringende Antwort von einem fachkundigen Mitarbeiter vom Congstar Kundenservice erhält. Wenn Sie unseren bereitgestellten Link zum Congstar Livechat, welcher im Folgenden aufgelistet ist, nicht nutzen möchten, finden Sie den Congstar Livechat wie folgt: Zuerst besuchen Sie die Congstar Homepage congster.de. Anschließend klicken Sie im Menü auf die Schaltfläche „Hilfe & Service“ und es wird sich ein größeres Untermenü öffnen. Um zum Congstar Kundenservice zu gelangen müssen Sie in der Spalte „Service“ auf den Menüpunkt „Forum“ klicken und Sie gelangen in das Congstar Forum. Jetzt haben Sie es fast zum Congstar Kundenservice geschafft, Sie müssen nur noch auf den Menüpunkt „Service Chat“ klicken und es öffnet sich automatisch ein Reiter, in welchem Sie zuerst einen Chatname und folgend ein Thema auswählen müssen. Sobald Sie auf „Start“ drücken öffnet sich der Chat und Sie müssen lediglich noch Ihr Anliegen formlos in das dafür vorgesehene Textfeld eingeben. Haben Sie das getan, erhalten Sie visuelles Feedback, ob der Experte auf der anderen Seite der Leitung die Nachricht bereits gelesen hat und gegebenenfalls schon im Begriff ist, diese zu beantworten.

Von Montag bis Sonntag, jeweils 08:00 bis 22:00 Uhr, hilft Ihnen das Congstar Kundenservice Team bei allen Anfragen, bei welchen sie personenbezogene Daten einsehen, ändern oder anlegen müssen.

Unter https://www.congstar-forum.de gelangen Sie direkt in das Congstar Forum des Congstar Kundenservice!

Natürlich können Sie zwecks diesem Anliegen auch die Congstar Hotline anrufen!

Congstar Kontaktformular

Natürlich sind Sie nicht an die Congstar Hotline gebunden, denn standardmäßig bei Telekommunikationsanbietern bietet auch Congstar die Möglichkeit der Kontaktaufnahme zum Congstar Kundenservice durch das hauseigene Kontaktformular an, welches besonders für die formelle Kommunikation zum Congstar Kundenservice geeignet ist. Aus diesem Grund empfiehlt der Congstar Kundenservice bei Fragen oder anderen personalisierten Anliegen die weitere angebotene Kontaktmöglichkeiten wie zum Beispiel den Live-Chat oder die Congstar Hotline zu nutzen. Natürlich ist der Congstar Kundenservice auch für Sie 24 Stunden täglich, rund um die Uhr erreichbar, wenn Sie lieber auf die Kontaktaufnahme mittels E-Mails oder via der Congstar Hotline vertrauen. Wenn Sie die einfache Bedienung des Congstar Kontaktformulars überzeugt hat und sie über ein formales Anliegen, wie zum Beispiel eine Frage zu den Konditionen eines bestimmten Tarifes, dann finden Sie es wenn Sie auf den Button klicken . Natürlich können Sie zwecks diesem Anliegen auch die Congstar Hotline anrufen!

FAQ

Wie kann ich einen Freund werben?

So geht’s: Produkt empfehlen & Gewinnchance sichern ˃ Freund bestellt ˃ Prämie kassieren!

Wie kann ich den Congstar Prepaid Internet Stick installieren?

So geht’s: Congstar Prepaid Sim-Karte freischalten sichern ˃ Congstar Internet Manager installieren ˃ lossurfen!

Wo kann ich meine Congstar Rechnungen einsehen?

Ihre aktuelle Rechnung liegt für Sie im „Meincongstar Kundencenter“ bereit. Alle Ihre Rechnungen werden für einen Zeitraum von 12 Monaten im „Meincongstar Kundencenter“ gespeichert.

Kann ich meinen Congstar Tarif online verwalten?

Ja, im „Meincongstar Kundencenter“ können Sie Ihren Tarif wechseln, Optionen verwalten, ein Handy zum Tarif dazubuchen, persönliche Daten ändern und mehr!

Bekomme ich als Congstar Prepaidkunde Rechnungen?

Nein, Sie erhalten als Congstar Prepaidkunde keine Rechnungen, da Sie mit Ihrem Prepaidguthaben auf Ihrem Kundenkonto im Voraus für die Congstar Leistungen bezahlen. Eine detaillierte Verbindungsübersicht können Sie im „Meincongstar Kundenservice“ einsehen.

Meine Rechnung ist nicht korrekt – was tun?

Sie haben das Recht einzelne in Ihrer Rechnung gestellte Forderungen zu beanstanden. Teilen Sie Congstar Ihre Beanstandungen an Ihrer Rechnung mit, indem Sie sich schriftlich via Kontaktformular an den Mobilfunkanbieter wenden. NAtürlich können Sie sich auch an die Congstar Hotline wenden wenn Sie Fragen dazu haben.

Gibt es bei Congstar zum Tarif zubuchbare Optionen?

Ja die gibt es! Wenn Ihnen Ihre gewählten Optionen nicht mehr ausreichen oder Sie etwas entfernen möchten, können Sie die Optionen SMS, Telefonieren und Surfen jeden Monat neu einstellen. Im persönlichen „Meincongstar“ Bereich können Sie die gewünschten Optionen spielend einfach zu- bzw. abbuchen.

Bietet Congstar die Möglichkeit der Finanzierung?

Ja, auf Wunsch können Sie die Forderungen in 24 monatlichen Raten abbezahlen.

Wie lange dauert das kostenlose Rückgaberecht?

Bei Congstar können Sie Ihre gekauften Geräte und Tarife innerhalb der ersten 14 Tage nach Vertragsabschluss kostenlos zurückgeben.

Wie sicher ist der Einkauf bei Congstar?

Der Einkauf bei Congstar wird durch die „Trusted Shops“- Zertifikation als sehr sicher eingestuft. Dies wird durch den sicheren aber schnellen Versand durch DHL und Deutsche Post verstärkt.

Congstar wird 10!

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